NGR常见问题FAQNEW

2024-02-23 18:21

游戏配置

 

  • 如何获得最佳游戏体验?

在您开始游戏前,为了保证您能获得流畅、愉快的游戏体验,我们建议您优先检查您的设备是否已完成以下几点设置。

1、更新您的Windows系统以及显卡驱动,您可以在下方【客户端登录常见问题】中找到更新地址。

2、若您在全屏模式下有明显感知到输入延迟、帧数下降的问题,请您前往游戏根目录(WeGame中右键点击NGR-目录)。

右键点击NGR.exe,在兼容性选项卡中勾选禁用全屏优化。

并点击更改高DPI设置,勾选高DPI缩放,点击下拉栏,选择应用程序,而后确定即可。

3、您可以在系统-屏幕-显示卡-默认图形设置打开硬件加速计划来帮助您改进显卡性能,

同时请查看您的显卡是否已经登记NGR为高性能运行模式,您可以在系统-屏幕-显示卡里查看。

若未找到NGR应用,则可以复制您在WeGame查到的目录地址,将其添加。

 

  • 最低配置/推荐配置

有关游戏的配置要求您可以浏览下方信息,同时请您在安装游戏时将游戏安装至固态硬盘(SSD)中,能有效提高游戏启动速度、加载时长。

 

游戏基础设置

 

  • Q:我应该去哪里调整画质?

 A:您可以点击游戏中设置图标-图像,选择我们为您推荐的画质档位,若您需要自定义画面选项,可以在详细配置中进行调整。

 

  • Q:我想对画质进行细微的调整,但不知道怎么调整怎么办?

A:您可以将鼠标移动至您想要调整的设置名称上,会有提示框为您讲解该项设置的作用。

同时您可参考下方我们为您列出的部分画面设置说明,希望能帮助到您!

分辨率:若您的显示器支持的分辨率超出显卡负荷,建议您采用非全屏模式并调低分辨率以获得流畅体验。

对性能影响大,对观感影响小的设置:间接光质量、光源可见距离、环境光遮蔽、体积云质量、体积雾质量、海水质量。

若您游戏存在掉帧、卡顿情况,建议您优先调低以上设置。

对性能影响小,对观感影响大的设置:材质细节、纹理质量、各项异性采样。

若您的设备性能有限,您可以选择将以上设置优先调高来保证画面、模型的清晰度及细节。

 

  • Q:如何选择超分辨率类型来提高我的画面帧数?

 A:如果您是RTX系列显卡,那么建议您选择DLSS类型,并对质量和性能进行调整来满足您的需求,如果您是系统系列显卡,您可以选择FSR或XESS类型,具体表现您可以在游戏中实机观察。

 

  • Q:我不知道自己的电脑最高能开多高的画质,怎么了解电脑的极限?

A:在您调整画质时,我们会在图像界面下方显示您的设备当前的显存情况,您可以根据实际显存情况来对画质进行调整。

 

  • Q:我自定义了画质后,隔一会就给我弹出切换画质的提示框怎么办?

A:出现该提示框是系统监测到您的游戏帧率比较低,且已经持续了一段时间,因此为您推荐对您的电脑性能负担较小的选项,若您不需要该提示,您可以勾选不再提示后选择保持当前画质即可。

 

WeGame登录常见问题

 

  • Q:WeGame加载时卡进度,在没有提示的情况下游戏关闭了?

A:您可以尝试关闭游戏进程并重启WeGame客户端,若仍有问题,可前往游戏内客服系统或官方Q群进行反馈。

 

  • Q:WeGame中没有找到游戏?

A:请您尝试以下步骤:

1、右上角打开个人头像,进入全部应用页签。

2、在全部页签中找到NGR页面,进入专区下载。

3、重启WeGame,查看NGR是否正常显示在个人主页下。

 

客户端登录常见问题

 

  • Q:登录时提示Fatalerror,点击确认后游戏就崩溃闪退?

A:针对WeGame客户端下载不完全造成的游戏崩溃报错,可通过尝试重装WeGame客户端,重新下载游戏。

 

  • Q:登录时提示授权失败怎么办?

A:您可以尝试关闭游戏进程并重启WeGame客户端,若仍有问题,可前往游戏内客服系统或官方Q群进行反馈。

 

  • Q:进入游戏时提示文件缺失,无法进入游戏?

A:请您在WeGame中右键游戏,然后点击修复,等待修复完成后查看问题是否解决,若仍有问题,请您选择深度修复或将游戏卸载后重新安装。

 

  • Q:我用的是intel独立显卡,怎么提示我使用的是独显?

A:您好,请您先检查显示器接口是否插在独立显卡接口上,若确认没有插在主板接口,请您通过游戏内客服系统或官方Q群反馈您的问题,我们将尽快查证解决!

 

  • Q:遇到其他各种卡死、闪退、无法进入游戏问题了怎么办?

A:若您的问题没有在以上FAQ中得到解决,请您通过游戏内客服系统或官方Q群反馈您的问题,同时若您能提供问题发生的视频或图片,将对查证问题起到非常好的帮助!

 

  • Q:启动游戏时提示显卡驱动过低怎么办?

A:您好,出现该提示建议您将显卡驱动升级,升级操作指引请查看以下链接:(放驱动下载链接占位,若开发年后有新提示再调整)

N卡:驱动版本不低于537NVIDIA GeForce 驱动程序 - N 卡驱动 | NVIDIA

A卡:驱动版本不低于31.0.23013.3005——AMD 驱动程序与支持 | AMD

Intel独显:下载英特尔® 驱动程序和软件 (intel.cn)

 

  • Q:启动游戏时提示内存不足怎么办?

A:您好,出现该提示建议您清理电脑运行内存,您可以打开任务管理器后,在进程页签查看占用内存较高的不需要使用的应有程序,并将其关闭来保证您的游戏体验。(看是否要加:同时我们建议您在16G*2的双通道内存下进行游戏。)

 

  • Q:启动游戏时提示安装在SSD固态硬盘怎么办?

A:您好,出现该提示并非强制要求您进行更换,因为机械硬盘和固态硬盘的性能差异,为了保证您的游戏体验因此出现该提示。您可以先查看下您的设备是否安装了固态硬盘,有的话您可以将游戏移动至固态硬盘,同时若您在移动后无法在WeGame中找到NGR,您可以查看上方”WeGame登录常见问题-Q:WeGame中没有找到游戏?“,按照步骤进行操作。

 

  • Q:启动游戏时提示更新Windows系统怎么办?

A:您好,出现该提示是由于游戏监测到您的当前系统版本过旧,为保证您的游戏体验,因此建议您进行更新,并非强制要求,若您有更新需求,您可以尝试前往开始菜单-设置-更新和安全-检查更新。

 

测试问题(测试期间使用)

 

  • Q:这次测试可以付费吗?

A1:您好,本次测试为不付费删档测试,但我们会在每日按时送出一定福利来给您提供游戏内的商业化体验!

A2:您好,本次测试为付费删档测试,您可以在游戏中的充值了解详情,感谢您的支持,祝游戏愉快!

 

  • Q:上次体验我也参加了,我的数据还在吗?

A:您好,目前游戏还处于删档测试期间,每次测试的玩家数据都会在结束后进行清档删除,感谢您的理解。

 

  • Q:这次测试有些什么活动吗?

A:您可以多多关注官方Q群及游戏内的公告栏了解详情。